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中医一直以一种较为分散的形式在医疗服务行业里存在,从药品、辅助治疗方式、养生、保健,几乎各个环节都有着中医的影响,但作为中华文化的一部分,中医却没有在比较成熟的商业运作模式上体现出来,而这种状况随着患者人群结构改变,对服务理念的变化,可能开始转变。

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中医的市场机会来自两方面。一个是慢病调理,一个是大病辅助治疗。这两点比目前很多中医服务定位养生要更有前景,原因是中医的效果是缓慢而全方位的,在主打健康为主的养生服务上,可能没有那么多迫切和积极性,而对于慢病和大病治疗,由于疾病影响到生活质量,治疗又非一蹴而就,因此中医改善全方位机体的效果就更容易被患者接受,而且患者本身对治疗的与其也不会是短期而急躁的。

要抓住这两个市场最大的难点是医生。中医靠的是经验,是名医,这决定了中医的发展不可能是快速的。但有名的中医很多年级偏大,有的已经退休,如果能分拨这批人,进行名医坐诊,并配合民营医院门诊的运作方式,不失为一种很好的途径。

比方说,一家私立的中医门诊汇聚了各科专家门诊而独立出来的中医特色门诊。各科专家人数不多,大都是医龄很长的专家门诊,主攻中医。只设门诊,专科为主,特色是慢病、调养和大病辅助治疗。

以这种专家门诊和中医结合的形式,先期投入成本比较低,由于医生知名度比较高,在吸引客源上,只需要推广品牌和服务,而不需要像中医养生馆那样,在药效上投入很大的营销,因为专家门诊的医生本身就是一种品牌形象。

但这种形式的中医门诊发展也有一定的限制,主要是名医数量有限,在一个城市可能只能支撑一到两家中医专家门诊,不可能大批量复制快速扩张,也是为什么风投不太愿意进入的原因。但这并不妨碍中医门诊未来受到投资青睐。

未来中医门诊可能寻找投资的方向有两个。一个是看好中医门诊主要是单体门诊部带来投资回报的个人投资者,中医门诊在运作上成本不高,没有器材之类的要求,如果能做好品牌,利润会非常丰厚。另一种则是投资民营医院的大公司,比如药厂,中药已经成为中资和外资药厂不可忽略的一部分,如果能够和服务联动,会是一个市场突破口。

未来也不排除中医和体检结合的商业模式,治未病是体检主打的概念,而中青年人群面临慢病发病早,发病急的困境,而慢病治疗又是长期,关系到整个身体的,中医会是一个比较好的调理方法,而且中医还可以给出更多生活方式上的健康意见,这是和普通就诊不一样的地方。中医门诊如果能在慢病管理和健康服务上胜出,尤其是医生和患者互动上进行改善,对切入中产阶级市场会有很大突破。

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村夫日记

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