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可穿戴设备生产商开始意识到开放平台的重要性。Jawbone将要开放自己的健康跟踪平台Up给其他可穿戴设备厂商,这意味着,未来Fitbit的用户也可以使用Jawbone的App来存储上传数据,或者和他们使用Jawbone的朋友通过可穿戴设备进行社交。

可穿戴设备厂商面临的挑战有两方面。一个是销售到了一定程度后遇到瓶颈。另一个是用户活跃度如何保持是一个问题。

从封闭,各自做各自的App,到把平台开放,可以兼容多种产品,可穿戴设备厂商正试图通过建立数据枢纽和社交粘性来增加用户忠诚度。以Jawbone为例,其考虑有几个方面。

首先,单个可穿戴生产商从销售量上做文章,只靠自己的产品做到一定程度会有瓶颈,要突破这一点局限,打开平台包容其他产品成为一条出路。

Jawbone开放平台希望其他可穿戴设备使用者也可以使用其App进行数据存储,这一方面有助于Jawbone整合来自于更多用户的数据,一方面可以让某个用户在不同平台上的数据都融合在Jawbone的平台上。

但仔细思量这种逻辑的背后,消费者的偏好可能会对这种美好设想有一定的阻碍。从社交媒体平台的发展来看,单个用户一般不会选择超过两个平台发布信息。在可穿戴设备平台使用上也是一样,单个用户不会选择使用两种App来存储数据,已经使用一个App的话,再迁移到其他App的可能性比较小,除非这个App特别不好用,或者用户更换可穿戴设备随之更换App。因此对于数据使用,开放平台的意义可能更多是融合单个用户不同产品的数据整合需求。

但Jawbone 的考虑不止有数据那么简单,这种多平台的融合还涉及到用户社交。Jawbone开放平台更多的意义是让用户和其使用Fitbit或者其他可穿戴设备的朋友有了交流的可能,而在平台开放之前,这些平台无法互通。Jawbone的考虑是希望通过朋友来增加用户粘性,把可穿戴设备的使用从单纯的硬件,变成可以在社交圈共享的事情。

长期来看,可穿戴产品作为硬件,销售增长可能放缓,营销成本会持续增加,价格战很难避免。面对这种现实,可穿戴设备厂商需要用更多服务来黏住客户,数据是一种方法,社交也是一种途径。走在前面可以成功转型成平台的厂商最终可能获得更多有效活跃用户。而一些小的厂商可能最终放弃开发自己的平台,转而使用强势平台。在平台这一点上,整合很难避免。

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村夫日记

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